Des
services distinctifs !
L'équipe de Savard Ortho-Confort s'investit pleinement pour vous procurer autonomie et confort orthopédique. Comme nous désirons constamment maintenir un très haut standard de qualité, nous offrons une gamme de services élargie pour vous conseiller judicieusement, du choix du produit à son installation chez vous.
Service d'évaluation de vos besoins à domicile
Comptez sur nos conseillers pour évaluer vos besoins en matière d'aides techniques à domicile.
Service d'installation
Nous vous offrons un service d'installation à domicile courtois et professionnel pour tous nos produits de confort : barre de bain, élévation de toilette, plate-forme élévatrice, système de rails pour lève-patient, etc. Notre travail est garanti et Savard Ortho-Confort est détenteur d'un permis de la Régie du Bâtiment du Québec. RBQ : #8246-6624-37 catégories 4270 & 4271.
Atelier de mécanique
Vous souhaitez faire réparer ou modifier une marchette, un quadriporteur, un fauteuil ou tout autre article de convalescence ? Communiquez avec notre service professionnel de réparation et d'adaptation d'aides techniques.
Réparation à domicile
Faites appel à notre service d'unité mobile de réparation à domicile. Un technicien se rendra à votre résidence pour évaluer et réparer tout article de convalescence défectueux.
Service d'entreposage
Vous vous déplacez en quadriporteur ou en triporteur seulement une partie de l'année ? Remisez votre véhicule dans notre entrepôt chauffé. Le service d'entreposage comprend un chargement de batterie mensuel, une lubrification, un nettoyage complet et une évaluation technique de votre véhicule.
Service de location avec option d'achat
Plusieurs articles sont offerts en location. Si vous souhaitez acheter l'article que vous avez loué, l'équivalent d'une mensualité vous sera remboursé. Notez que ce service s'applique uniquement pour certains produits.
Service de commande téléphonique
Consultez notre catalogue en ligne et commandez vos articles par téléphone. C'est simple et rapide !
- Commandes téléphoniques acceptées du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, au (418) 681-3057 ou 1 800 940-7188
- Modes de paiement : chèques, cartes de crédit Visa, Master Card, American Express, argent comptant et cartes de débit
- Plans de financement disponibles : Desjardins accord D et CREDIPLAN
- Conditions : la facture est établie selon le prix en vigueur lors de l'expédition, incluant les taxes si applicables, et celle-ci doit être acquittée sur réception
- Livraison des produits du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h
Service de soumission
Vous désirez obtenir une soumission ? C'est avec plaisir que nous y donnerons suite dans les plus brefs délais.
Garantie et responsabilité
Tous nos produits comportent une garantie du fabricant selon l'usage prévu et/ou contre un défaut de fabrication. Tout produit défectueux sera remplacé ou réparé suivant les directives du fabricant. Seuls les frais de transport, s'il y a lieu, seront aux frais du client.
Conditions
La facture sera établie selon le prix en vigueur lors de l'expédition incluant les taxes, si applicables. Elle doit être acquittée sur réception.
Retour de
marchandise
- Aucune marchandise ne peut être retournée ou créditée sans notre autorisation.
- Toute marchandise retournée pour être créditée doit être expédiée, port payé, dans l'emballage original intact.
- Aucun retour ou échange ne sera permis 10 jours après la date de facturation.
- Pour des raisons d'hygiène, plusieurs produits ne peuvent être retournés.
- Toujours joindre la facture originale avec tout retour de marchandise.
- Des frais de 25 % vous seront facturés au retour de tout article en commande spéciale. Notez que certains articles ne peuvent être retournés.
- Des frais de 15 % ainsi que les frais de livraison s'appliquent sur tout retour autorisé.
Accréditations
et associations
Savard Ortho-Confort est accréditée auprès des organismes suivants :
- La Régie de l'assurance-maladie du Québec (RAMQ)
- La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
- La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST)
- Le Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale (MESS, Aide sociale)
- Les Amputés de guerre
- Le Ministère des Affaires indiennes
- Les Forces armées canadiennes
- Assurances privées